Politique de confidentialité

Gestion Inter-Service Inc.

Dernière mise à jour : 11 août 2026

Gestion Inter-Service Inc. (« Gestion Inter-Service », « GIS », « nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels qui lui sont confiés.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels recueillis notamment par l’intermédiaire de notre site Web.

Cette politique s’applique aux renseignements personnels recueillis par notre site Web, notamment lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de soumission.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Gestion Inter-Service Inc. est responsable de la protection des renseignements personnels qu’elle détient.

Pour toute question concernant la présente politique, vos renseignements personnels ou l’exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec :

Gestion Inter-Service Inc.
Dany Dion
info@gestioninter-service.com
514-468-2999

2. Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Selon votre interaction avec notre site Web et avec nos services, nous pouvons recueillir les renseignements nécessaires afin de répondre à votre demande.

Ces renseignements peuvent notamment comprendre :

  • votre nom et prénom;
  • le nom de votre entreprise;
  • votre adresse courriel;
  • votre numéro de téléphone;
  • votre adresse ou les renseignements nécessaires à une demande de service ou de soumission;
  • les renseignements que vous choisissez de fournir dans un formulaire ou dans un message;
  • les renseignements relatifs à votre demande, à votre équipement ou aux services recherchés.

Nous pouvons également recueillir certaines informations techniques liées à votre utilisation de notre site Web, notamment au moyen de témoins de connexion (« cookies ») et de technologies similaires.

Nous limitons la collecte de renseignements personnels à ceux qui sont nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont recueillis.

3. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?

Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis afin de :

  • répondre à vos demandes de renseignements;
  • préparer et transmettre des soumissions;
  • communiquer avec vous concernant votre demande;
  • fournir, planifier ou administrer nos services;
  • assurer le suivi de nos communications avec vous;
  • améliorer notre site Web et nos services;
  • comprendre l’utilisation de notre site Web;
  • mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et de marketing;
  • prévenir la fraude, les abus ou les incidents de sécurité;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à une fin incompatible avec celle pour laquelle ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi nous permet ou nous oblige à le faire ou lorsque nous obtenons le consentement requis.

4. Formulaires de contact et demandes de soumission

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de demande de soumission, les renseignements que vous fournissez sont utilisés afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi nécessaire.

Les renseignements obligatoires sont généralement ceux qui sont nécessaires pour nous permettre de répondre adéquatement à votre demande. Si vous choisissez de ne pas fournir certains renseignements nécessaires, il pourrait nous être impossible de répondre à votre demande ou de fournir le service demandé.

Les renseignements transmis par l’intermédiaire de nos formulaires sont traités de façon confidentielle et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

5. Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires

Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») et des technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, d’améliorer l’expérience des visiteurs et de comprendre la façon dont le site est utilisé.

Nous pouvons notamment utiliser :

Google Analytics

Google Analytics peut nous permettre de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web, notamment les pages consultées, les interactions avec le site et certaines informations techniques relatives à la navigation.

Ces renseignements sont utilisés principalement à des fins d’analyse et d’amélioration de notre site Web.

Google Ads

Nous pouvons utiliser certaines fonctionnalités de Google Ads afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et, lorsque les paramètres et consentements applicables le permettent, de mieux comprendre les interactions des visiteurs avec notre publicité.

Meta

Nous pouvons utiliser des technologies de Meta, notamment le Meta Pixel, afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, comprendre certaines interactions avec notre site Web et améliorer nos activités de marketing.

Ces technologies peuvent utiliser des identifiants en ligne, des données de navigation ou d’autres renseignements techniques.

Lorsque requis, nous obtenons votre consentement avant d’utiliser des témoins ou technologies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site.

Vous pouvez également gérer ou désactiver certains témoins à partir des paramètres de votre navigateur ou, lorsque disponible, au moyen de notre outil de gestion du consentement.

La désactivation de certains témoins peut toutefois avoir une incidence sur certaines fonctionnalités du site.

6. Renseignements provenant de tiers et fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services externes pour nous aider à exploiter notre site Web, à analyser son utilisation, à gérer nos communications ou à effectuer nos activités de marketing et de publicité.

Ces fournisseurs peuvent avoir accès à certains renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services demandés.

Les principaux fournisseurs technologiques utilisés dans le cadre de notre site Web peuvent notamment comprendre :

  • Google, pour certains services d’analyse et de publicité;
  • Meta, pour certaines fonctionnalités publicitaires et analytiques;
  • nos fournisseurs d’hébergement, de services Web ou de technologies nécessaires au fonctionnement du site.

Lorsque la loi l’exige, nous prenons les mesures nécessaires avant de communiquer des renseignements personnels à un fournisseur ou à un tiers.

Certains fournisseurs de services technologiques peuvent traiter ou conserver certaines données à l’extérieur du Québec ou du Canada. Lorsque cela est applicable, Gestion Inter-Service prend les mesures requises par les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

7. Où les renseignements sont-ils conservés?

Les renseignements personnels relatifs à nos clients et à nos activités commerciales sont conservés dans les systèmes utilisés par Gestion Inter-Service, dont les données clients sont hébergées au Canada, lorsque ces systèmes le permettent.

Certains services technologiques tiers utilisés pour l’analyse, la publicité ou le fonctionnement du site peuvent toutefois traiter certaines données sur leurs propres infrastructures, qui peuvent être situées à l’extérieur du Canada.

Nous prenons des mesures raisonnables afin d’assurer une protection appropriée des renseignements personnels, conformément aux lois applicables.

8. Avec qui vos renseignements peuvent-ils être communiqués?

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Vos renseignements peuvent être communiqués, lorsque nécessaire et conformément aux lois applicables :

  • aux employés ou représentants autorisés de Gestion Inter-Service qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions;
  • à nos fournisseurs de services qui nous assistent dans nos activités;
  • à des fournisseurs technologiques utilisés pour le fonctionnement du site, l’analyse ou la publicité;
  • lorsque la communication est nécessaire pour fournir un service demandé;
  • lorsque la loi nous oblige ou nous autorise à le faire.

Nous limitons la communication des renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux fins visées.

9. Conservation des renseignements personnels

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ainsi que pendant toute période supplémentaire requise ou permise par la loi.

La durée de conservation peut varier selon la nature du renseignement, le type de relation avec la personne concernée et nos obligations légales, fiscales, administratives ou commerciales.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures raisonnables pour les détruire ou les rendre anonymes lorsque la loi le permet.

Vous pouvez demander de l’information concernant la durée de conservation de vos renseignements personnels en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

10. Sécurité des renseignements personnels

Gestion Inter-Service met en place des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation, la modification ou la communication non autorisée.

Ces mesures peuvent notamment comprendre des contrôles d’accès, des mesures de sécurité informatique, des procédures internes et la limitation de l’accès aux renseignements aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Aucune méthode de transmission ou de conservation électronique ne peut toutefois être garantie comme étant totalement sécuritaire.

11. Vos droits

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment :

  • demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
  • demander certaines informations concernant la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels;
  • retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement de vos renseignements;
  • exercer tout autre droit prévu par les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse indiquée dans la présente politique.

Certaines demandes peuvent être soumises à des restrictions ou exceptions prévues par la loi.

12. Plaintes

Si vous avez une préoccupation concernant la protection de vos renseignements personnels, nous vous encourageons à communiquer d’abord avec notre responsable de la protection des renseignements personnels afin que nous puissions examiner la situation et tenter de la résoudre.

Vous pouvez également exercer les recours prévus par les lois applicables, notamment auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

13. Incidents de confidentialité

Gestion Inter-Service prend les mesures raisonnables nécessaires pour prévenir les incidents de confidentialité.

Un incident peut notamment consister en un accès, une utilisation, une communication ou une perte de renseignements personnels qui n’est pas autorisé par la loi.

Lorsqu’un incident de confidentialité survient et qu’il présente un risque qu’un préjudice sérieux soit causé, nous prenons les mesures requises par la législation applicable, notamment en matière d’évaluation, de notification et de tenue de registre.

14. Modifications à la présente politique

Gestion Inter-Service peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos technologies ou des exigences légales.

Toute modification importante sera portée à l’attention des personnes concernées de la manière appropriée.

La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de la présente politique.

15. Nous joindre

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou la protection de vos renseignements personnels :

Gestion Inter-Service Inc.
2500 boul. des Entreprises, Local 106, Terrebonne, Québec, J6X4J8
Dany Dion
info@gestioninter-service.com
514-468-2999